Lieferung und Rückgabe
Die nachfolgenden Liefer- und Rückgabebedingungen gelten lediglich, wenn du dich für den Prozess mit unserer Partnerapotheke entscheidest. Wenn du dich für eine Apotheke deiner Wahl entscheidest, werden die Kosten, Herstellungs- und Lieferbedingungen zwischen dir und der Apotheke geklärt; wir sind in diesem Fall nicht beteiligt.
Lieferung
Wenn du dich zum ersten Mal auf der Website registrierst und die Voraussetzungen für die Behandlung erfüllst, wird das Präparat durch eine Partnerapotheke für dich erstellt und per Post mit lokalen Lieferdiensten diskret versandt.
Fortlaufende Lieferung
Jede Lieferung außer der oben genannten ersten Lieferung (Lieferungen nach drei Monaten und danach alle weitere drei Monate) sollte zwischen 3 und 5 Werktagen dauern.
Sendungsverfolgung
Bei jedem Versand erhältst du Informationen zur Sendungsverfolgung per E-Mail.
Angaben zur Adresse
Es ist ratsam, eine Adresse anzugeben, an der du während der gewöhnlichen Geschäftszeiten anwesend bist, um deine Bestellung entgegenzunehmen. Bitte beachte, dass wir von Drittanbietern abhängig sind und daher keine Verantwortung für Verluste oder Schäden während der Lieferung übernehmen. Solltest du weitere Fragen zu den oben genannten Punkten haben, kontaktiere uns bitte.
Rückgabe
Wir erstatten dir den vollen Kaufpreis, wenn du deine Meinung änderst, bevor das Medikament hergestellt und von der Apotheke versandt wurde. Du erhältst eine vollständige Erstattung des Kaufpreises in Euro (EUR).
Du erhältst eine volle Rückerstattung, wenn ein Partnerarzt dir die Behandlung gegen Haarausfall verweigert, nachdem er deine Antworten auf dem Website-Formular bei der ersten Anmeldung geprüft hat. Du erhältst eine vollständige Erstattung des Kaufpreises in Euro (EUR).
Wir erstatten dir den vollen Kaufpreis, wenn du dich vor der Herstellung und dem Versand des Präparats durch die Apotheke gegen eine weitere Behandlung entscheiden solltest. Du erhältst eine vollständige Erstattung des Kaufpreises in Euro (EUR).
Wenn deine Rückerstattung bestätigt wird, kann es bis zu 10 Werktage dauern, bis sie abgeschlossen ist.
Aufgrund von Vorschriften zur Arzneimittelsicherheit können Medikamente, einschließlich aller oral einzunehmenden Medikamente, nicht zurückgegeben oder wiederverwendet werden und daher werden diese nicht erstattet. Sobald das Medikament die Apotheke verlassen hat, kann nicht mehr garantiert werden, wie es aufbewahrt wurde.